Questions & réponses

Puis-je tester les contrats avant d'acheter la licence?

Oui, si vous avez installé les logiciels additionnels indiqués ci-dessus, vous pouvez télécharger les contrats démo et tester toutes les fonctions, même l’impression.

Quels programmes additionnels sont-ils nécessaires?

Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Standard ou Pro à partir de la version 8.1. Ces licences additionnelles sont sujettes aux conditions d'Adobe.

En cas de renouvellement de la licence pour les contrats sia il n'est pas nécessaire de changer les programmes additionnels.

Sous quelle forme vais-je recevoir les contrats?

Après la commande vous recevez par e-mail le modèle de contrat au format PDF .

Où puis-je trouver les nouveaux modèles ?

Sur notre site. Vous pouvez télécharger à tout moment les mises à jour des contrats, et les utiliser si vous avez une licence valable. Le numéro de version vous permet de contrôler si vous travaillez avec la dernière version.

Peut-on toujours traiter et utiliser les contrats de la version 4 ?

Oui, mais ATTENTION : Il faut ouvrir la version 4 avec Adobe Acrobat Approval ou la version intégrale, autrement la mémorisation n’est pas possible. ATTENTION : Il n’est pas possible d’ouvrir simultanément Adobe Acrobat Approval 5.0 et Adobe Acrobat Reader ! C’est soit l’un soit l’autre.

Où puis-je trouver les valeurs Z et les tarifs horaires?

Les valeurs Z actuelles sont publiées sur le site web de sia:
http://www.sia.ch/f/pratique/faq/rph.cfm?Lang=f .

Après ma commande j’ai reçu des fichiers par e-mail – que dois-je faire maintenant ?

Créez sur votre système un dossier pour gérer les originaux. Appelez le dossier « SIA_documents_Rev5_originaux ».

Mémorisez dans ce dossier les fichiers reçus par e-mail.

Lisez le manuel relatif aux documents sia 1001.

Ouvrez le contrat désiré (par exemple modèle_1002_f.pdf) et cliquez sur le bouton « importer licence ».

Saisissez vos données personnelles telles que le nom, l’adresse etc. et mémorisez le modèle sous un autre nom. Le modèle original ne doit pas être modifié.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas importer la licence dans le contrat que j'ai acheté, ni modifier ce contrat puis l'enregistrer?

Parce que:
- vous n'avez pas la bonne version d'Adobe Acrobat Reader (version 8.1 ou supérieure)
- vous avez ouvert un contrat de la révision 4.X avec Adobe Acrobat Reader. Si vous désirer modifier et traiter des anciens contrats et que vous n’avez pas la version intégrale d’Adobe Acrobat, vous devez encore ouvrir les documents avec Adobe Acrobat Approval 5.0. ATTENTION : Il n’est pas possible d’ouvrir simultanément Adobe Acrobat Approval 5.0 et Adobe Acrobat Reader ! C’est soit l’un soit l’autre

Pourquoi n'est-il pas possible de sauvegarder les contrats?

- Vous n’avez pas la bonne version d’Adobe Acrobat Reader (version 8.1 ou supérieure)

- Vous avez encore ouvert un contrat de la révision 4.X avec Adobe Acrobat Reader. Si vous désirer modifier et traiter des anciens contrats et que vous n’avez pas la version intégrale d’Adobe Acrobat, vous devez encore ouvrir les documents avec Adobe Acrobat Approval 5.0. ATTENTION : Il n’est pas possible d’ouvrir simultanément Adobe Acrobat Approval 5.0 et Adobe Acrobat Reader ! C’est soit l’un soit l’autre

Pour les contrats sia, faut-il avoir une licence pour chaque poste de travail?

Non, la licence des contrats sia est spécifique pour chaque contrat individuel et elle est valable pour toute la filiale, abstraction faite du nombre de postes de travail.

Est-il possible de formater le caractère et d'en modifier la taille?

Non. Le format PDF ne permet pas de formater le caractère.

Que se passe-t-il si la licence est expirée ?

D’une part vous voyez la date d’expiration de votre licence sur la première page du contrat. D’autre part, vous recevez un e-mail qui vous prévient de la date d’expiration. Vous pouvez confirmer le renouvellement en répondant à l’e-mail et vous recevrez la nouvelle licence également par e-mail.

Si vous avez raté la date, vous pouvez nous faire parvenir votre commande online, par e-mail ou par téléphone. Nous vous enverrons la licence par e-mail aussi rapidement que possible.

A l'expiration, la licence est-elle renouvelée automatiquement?

Non. Si nécessaire, l'utilisateur devra demander le renouvellement.

En règle générale, la licence arrive par e-mail, dans les 4 heures maximum après la demande de renouvellement.

Par contre, si vous avez souscrit à l’abonnement (gratuit) vous recevrez automatiquement la licence sans devoir la commander

Dans les contrats 1002 et 1003 le calcul ne se fait pas dans l’annexe 6.

En plus des champs de l’annexe 6, vous devez aussi remplir sur la page 3 les deux valeurs « Degré de difficulté n» et « Facteur d’ajustement r ». Cela est nécessaire pour que la formule soit complète pour le calcul des honoraires sur la base des frais de construction.

La majoration pour transformation n’est pas calculée sur l’annexe 6.

C’est juste, le champ de majoration pour transformation n’est qu’un champ d’information. Si la majoration doit être calculée, il faut la prévoir dans les champs „Facteur d’ajustement-r“, Facteur de groupe-i“, Facteur pour prestations spéciales-s“.
Par exemple : Supplément de 15 % =1.15.